На сегодняшний день рынок беттинга, сформировавшийся на территории РФ, имеет весьма и весьма нестандартную форму. В частности, в какой еще стране мира у множества людей может возникать вопрос – что же делать в случае, если букмекерская контора отказывается платить? Вопрос, может показаться, весьма банален, однако возникает дилемма – по какой причине это происходит и что можно сделать, чтобы не попасть в подобную ситуацию? И как выйти из положения в случае, если вас угораздило «влипнуть» в подобную историю?
Безусловно, в контексте данной статьи невозможно дать какое-то универсальное решение данной проблемы, однако поразмыслить на эту тему и сформировать пул ответов на самые распространенные и популярные вопросы все-таки возможно. Как известно, истина рождается не только в споре, но и в суждениях.
Вопрос первый – какими могут быть букмекерские конторы?
Для российского резидента сегодня существует 2 вида букмекерских контор – нелегальные и легальные. Нелегальные букмекерские конторы ведут деятельность на территории страны, не имея на это разрешение.
Что предпринимают компетентные органы? Все достаточно просто – Роскомнадзор, в обязанности которого вменяется контроль над этим сектором, блокирует ресурсы, что предоставляют подобного рода услуги. А свидетелями презентации и принятия множества законодательных актов, которые запрещают использовать VPN сети и различные анонимайзеры мы уже были.
Легальные букмекерские конторы имеют всю необходимую разрешительную документацию, этот бизнес лицензирован государством и налоговые отчисления выплачиваются регулярно.
Также юридические лица, которые имеют разрешения государственных органов на оказание букмекерских услуг в России состоят в СРО – так называемых саморегулируемых организациях.
С основными тезисами разобрались, возникает следующий вопрос:
Почему не платит букмекерская контора?
Вопреки распространенному мнению, не исполнить свои обязательства перед клиентами может не только контора, у которой нет права на ведение деятельности, но и лицензированная организация и прямой связи между формой работы здесь нет.
Попытаемся разобраться в ключевых причинах и чтобы это сделать, букмекеров потребуется разделить по, прежде всего, уровню надежности. Стоит заметить, что это весьма и весьма условное разделение, однако для лучшего понимания использовать его вполне возможно:
- Конторы, обслуживающие профессиональных игроков.
- Рекреационные, надежные букмекерские конторы.
- Конторы, нежелательные для игры.
На сегодняшний день существует сразу несколько крупных ресурсов, имеющих международное признание и составляющие рейтинг букмекерских контор, работающие в масштабах континента или всего мира. Используется большое количество критериев оценки – начиная количеством доступных методов пополнения своего кошелька в системе и заканчивая количеством жалоб игроков на действие букмекерских контор.
Стоит сказать, что компании, в которых обслуживаются профессиональные бетторы, не платить не могут. Здесь и репутация, которая сложилась за длительный период времени, а также большое количество других факторов. Получается, конторе просто невыгодно не платить, ведь заработок идет с, прежде всего, оборотных средств, с получаемого процента.
Кстати, это одно из немногих пристанищ и для вилочников. Но прежде, чем сформировать свое мнение о букмекерах, стоит отметить – подобных контор существует очень немного и их можно пересчитать по пальцам: SBOBET и Pinnacle, а также несколько азиатских контор.
Если рассматривать конторы, относящиеся к низким иерархиям, риск не получить свои деньги здесь намного выше. И давайте перейдем к самой сути – почему же букмекер может вам отказать в выводе денежных средств?
Самая распространенная причина – мультиаккаунтинг
Что бы там не говорили о букмекерских конторах, их клиенты далеко не всегда отличаются честностью. Правила обслуживающей вас компании напрямую запрещают использовать несколько счетов для получения прибыли. Таким образом, регистрировать несколько аккаунтов запрещено.
И чтобы это ограничение обойти, люди идут на всевозможные ухищрения – подделывают документы, используют разные технические средства для обхода и обмана компании. Счета блокируются, деньги на счетах замораживаются. Были случаи, когда под подозрения попадали клиенты, получающие доступы на сайт через один IP адрес. В этом случае доказать свою невиновность может быть весьма проблематично.
Вне зависимости от уровня вины клиента, наказание за проступок может быть весьма и весьма суровым, вплоть до блокировки аккаунта.
Пункт два - арбитражные ситуации
Мы часто публикуем статьи о вилочниках – на сайте можно отыскать целый раздел, где описываются арбитражные ситуации и букмекерские вилки. Что такое вилка? Это, по сути, игра, когда за счет разницы коэффициентов в букмекерских конторах получается дополнительная прибыль.
Конторы к этому, кстати, относятся совершенно по-разному. В одних компаниях «вилочников» обслуживают в штатном режиме, отношение здесь абсолютно лояльное, однако «перегибать палку» и действовать фанатично все-таки не стоит.
Да, тема «вилочников» живет и процветает, есть огромное количество различных форумов, где обсуждаются пригодные для игры букмекерские конторы. Все дело лишь в том, что в глобальном смысле индустрия против вилочников и против таких клиентов применяются весьма серьезные санкции, вплоть до блокировки счета.
Невыплата из-за договорного матча
Собственно, каких-то объективных критериев для признания матча договорных у большинства контор нет и не может быть, тут необходимо решение суда. Однако, как показывает практика, под подозрение службы безопасности букмекерской конторы может попасть вообще любое событие. Под подозрения попадают ивенты не самого высокого уровня, и здесь также все отдается на усмотрение букмекера.
Дальнейшее развитие событий выглядит следующим образом – компания может провести выплату, однако порезать счет. Альтернативное решение – невыплата и полная блокировка. Ставка может быть рассчитана с коэффициентом 1 – т.е. происходит, фактически, полный возврат ставки.
Ставки на события, которые уже состоялись
Иногда из-за технических сложностей подобный случай все-таки может иметь место быть. В правилах игры указывается, что такого рода ставки – прямое нарушение, и они могут быть признаны недействительными. Тут уже ничего не поделать – действительно, успеть поставить в лайве после того, как мяч уже был забит в ворота противника, можно, но стоит быть готовым к тому, что последствия могут наступить.
Еще один случай невыплаты, с которым упоминаниями которого редакция сталкивалась при подготовке этого материала – деньги со счета могут просто исчезнуть. По какой причине это происходит и что можно предпринять неясно, ибо на практике с такими случаями мы не сталкивались. Писать в инстанции, регуляторам и в техническую поддержку – вот, что можно сделать.
Что может предпринять беттор?
У клиента букмекерской конторы в случае невыплаты честного выигрыша есть не так уже и много способов получить свои деньги. Также отсутствуют гарантии, что эти способы вообще подействуют.
Один из путей решения проблемы – публикация отзыва на ресурсе, который специализируется на решении спора между игроками и операторами. Одним из самых известных является сайт Sportsbookreview, перед публикацией поста на котором вам необходимо собрать как можно больше подтверждений своей невиновности.
В случае если игрок прав, ресурс направляет букмекеру уведомление о необходимости произвести выплату, ибо, в противном случае, нарушителя понизят в репутационном рейтинге. Восстанавливать репутацию сложно и дорого.
А вот если не платит легальная букмекерская контора, первое, что необходимо сделать – связаться с представителями СРО букмекеров. Данная организация занимается такими вопросами и сможет помочь в их решении.
К чему необходимо быть готовым – здесь также от игрока попросят приложить материалы, имеющие, так или иначе, отношение к сути конфликта. Со стороны букмекера не стоит ожидать покорности – в правилах вполне может найтись пункт, который совершенно легально позволяет отказать в выплате. В таком случае СРО не получит никаких юридических оснований для взыскания выплаты.
Крайний случай – обращение к правоохранителям или в суд, однако, помните, вам придется судиться на территории государства, где выдана лицензия на деятельность. Мальта и Кюрасао – чаще всего иностранные букмекеры получают лицензии тут, однако решение проблемы здесь достаточно сложное.
В России же, с отечественными легальными букмекерскими конторами, можно судиться по месту своего пребывания. Однако нет никаких гарантий, что бюрократические процедуры помогут вам взыскать свои деньги.
Добавить новый отзыв